Ü B E R S I C H T - K A N Z L E I W E R K S T A T T
In rund 90 % der Steuerberaterkanzleien gibt es brachliegende Kanzlei-
entwicklungspotenziale von bis zu 30 % des Kanzleiumsatzes! Um dieses
Potenzial nutzen zu können, arbeiten wir in der Kanzleiwerkstatt an drei
Herausforderungen:
1. Lukrative Neumandate gewinnen!
Wie gewinnt man neue lukrative Mandanten? Um diese Frage dreht sich alles
im ersten Themenblock der Kanzleiwerkstatt. Systematisch verfolgen und
entwickeln wir mögliche Lösungsansätze wie:
- Kanzlei zukaufen und Mandanten übernehmen
- Mandanten über Empfehlungen gewinnen
- Mandanten über Vorträge gewinnen
- Mit fünf Vermarktungsschritten lukrative
Neumandanten gewinnen
2. Abwanderung von Mandanten verhindern!
Unser Ansatz hier: Mandanten mit Mehrwertleistungen und Begeisterungs-
merkmale an die Kanzlei binden. Ohne Mehrwertleistungen steigt die Gefahr
der Austauschbarkeit und damit auch der Mandantenabwanderung.
In der Kanzleiwerkstatt wird die Mandantenbindung
systematisch für alle Kontaktphasen (Informations-,
Angebots-, Auftragsabwicklungs- und Nutzungsphase)
optimiert.
3. Kanzleiorganisation dem Wandel anpassen!
Durch Überschreiten von Größengrenzen (mehr als 5, 10, 20 Mitarbeiter),
durch Mitarbeiterfluktuation, Kanzleizukauf oder durch Einführung neuer
Technologien verändern sich im Wandel der Zeit eingespielte
Organsiationsstrukturen und Arbeitsabläufe.
In der Kanzleiwerkstatt werden Aufbauorganisation
(Hierarchie, Organigramme, Stellen- und Funktions-
beschreibungen) und Ablauforganisation (sämtliche
Wertschöpfungs- und Managementprozesse)
vorgestellt und weiterentwickelt.
Das überzeugende Workshop-Konzept
In zweitägigen Veranstaltungen wird an der Weiterentwicklung dieser
Herausforderungen gearbeitet.
Das Innovative an der Kanzleiwerkstatt ist, dass die Teilnehmer nur
ihre Erfahrungen und ihren Kenntnisstand zu obigen Themen einbringen
müssen, die Ausarbeitung in Form von Best Practice-Anleitungen
übernimmt der Werkstattleiter.
Neu ist auch, dass Teilnehmer der Kanzleiwerkstatt nicht nur die
aufbereiteten Best Practice-Anleitungen aus der eigenen Werkstatt-
Veranstaltung erhalten, sondern auch alle anderen Best-Practice-
Anleitungen aus allen anderen Werkstatt-Veranstaltungen.
Diese Erkenntnisse stehen im geschützten Ergebnisbereich zum
Download den Teilnehmern der Kanzleiwerkstatt zur Verfügung.